Tham khảo

Xác Minh Nhanh, Rút Tiền Yên Tâm

Chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản trước lần rút đầu tiên để bảo vệ ví của bạn và tuân thủ quy định về thanh toán điện tử.

CMND hoặc CCCDẢnh chụp rõ mặtXác nhận ví điện tửDuyệt nhanh trong ngày
1daga Xác Minh Nhanh, Rút Tiền Yên Tâm
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần Trợ Giúp Khi Xác Minh

Chat Trực Tuyến Nhấn biểu tượng chat góc phải dưới để nhân viên kiểm tra hồ sơ của bạn trực tiếp, hướng dẫn chụp lại ảnh nếu bị từ chối hoặc giải đáp câu hỏi về giấy tờ cần thiết.
Email Hỗ Trợ Gửi ảnh giấy tờ và mô tả vấn đề tới địa chỉ email hỗ trợ nếu bạn gặp khó khi tải lên qua trang tài khoản.
Trung Tâm Hướng Dẫn Truy cập mục Hướng Dẫn ở menu chính để xem mẫu ảnh selfie đạt chuẩn, danh sách giấy tờ được chấp nhận và các câu hỏi thường gặp về quy trình xác minh.
BẢO MẬT VÀ TUÂN THỦ

An Toàn Thông Tin Cá Nhân

Mã Hóa SSL

Mọi ảnh giấy tờ bạn tải lên được mã hóa SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ. Chỉ đội ngũ xác minh có quyền truy cập, không chia sẻ cho bên thứ ba hay sử dụng ngoài mục đích duyệt tài khoản.

Tuân Thủ AML

Quy trình xác minh giúp chúng tôi đáp ứng yêu cầu chống rửa tiền của các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Điều này bảo vệ cả nền tảng và tài khoản của bạn khỏi giao dịch gian lận hoặc tranh chấp.

Lưu Trữ Ngắn Hạn

Sau khi tài khoản được xác minh thành công, bản sao giấy tờ chỉ lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ thanh toán điện tử. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ khi không còn giao dịch.

Xác Thực Hai Lớp

Kết hợp xác minh giấy tờ với mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký mỗi khi bạn yêu cầu rút tiền. Hai lớp bảo mật này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn.

1daga Ba Bước Hoàn Tất Xác Minh

Ba Bước Hoàn Tất Xác Minh

Đăng nhập vào tài khoản 1daga, chọn mục Xác Minh Tài Khoản ở góc phải trên. Tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD hai mặt, đảm bảo số và họ tên rõ ràng, không bị mờ hay che khuất. Tiếp theo, chụp ảnh selfie cầm giấy tờ bên cạnh khuôn mặt để chúng tôi đối chiếu. Cuối cùng, nhập số điện thoại

đã đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – chính số này sẽ nhận tiền rút. Đội hỗ trợ duyệt hồ sơ trong vòng hai đến sáu giờ làm việc; khi trạng thái chuyển sang Đã Xác Minh, bạn mở khóa toàn bộ hạn mức rút và không cần gửi lại giấy tờ. Nếu ảnh bị từ chối, hệ thống gửi

thông báo kèm lý do – thường là độ nét hoặc thiếu góc chụp – để bạn tải lại ngay.

Các Khái Niệm Cần Biết

KYC là gì?

KYC viết tắt của Know Your Customer, quy trình nhà cái thu thập giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính người chơi trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Mục đích bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định thanh toán điện tử.

CMND hay CCCD?

Cả hai loại giấy tờ đều được chấp nhận. CMND là chứng minh nhân dân cũ chín số, CCCD là căn cước công dân mới mười hai số có gắn chip. Chụp hai mặt rõ ràng, không bị mờ hay che góc.

Selfie xác minh là gì?

Ảnh chụp khuôn mặt bạn cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh để đối chiếu với ảnh trên CMND hoặc CCCD. Đội ngũ dùng ảnh này xác nhận người nộp hồ sơ chính là chủ giấy tờ, ngăn mạo danh.

Proof of Address nghĩa là gì?

Bằng chứng địa chỉ cư trú, thường là hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng có tên và địa chỉ của bạn. Một số nhà cái yêu cầu, nhưng 1daga chỉ cần CMND và selfie cho hầu hết tài khoản.

Tại sao phải xác minh số ví?

Chúng tôi xác nhận số điện thoại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tài khoản để đảm bảo tiền rút về đúng người chơi. Bước này ngăn giao dịch nhầm lẫn hoặc tranh chấp sau này.

Hồ sơ bị từ chối xử lý sao?

Hệ thống gửi thông báo kèm lý do cụ thể – thường là ảnh mờ, thiếu góc chụp hoặc giấy tờ hết hạn. Chụp lại theo hướng dẫn rồi tải lên trang xác minh, đội ngũ duyệt lại trong vài giờ.

Hỏi Đáp Xác Minh

Đội hỗ trợ thường hoàn tất trong hai đến sáu giờ làm việc sau khi bạn tải đủ giấy tờ. Nếu gửi ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần, hồ sơ được xử lý vào buổi sáng ngày làm việc kế tiếp.

Không. Bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và chơi ngay mà không cần gửi giấy tờ. Xác minh chỉ bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên để bảo vệ ví và tuân thủ quy định thanh toán.

Không được. Giấy tờ phải khớp với tên tài khoản và số ví điện tử đăng ký. Nếu phát hiện thông tin không trùng khớp, hồ sơ bị từ chối và tài khoản có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.

Giữ CMND hoặc CCCD sát bên má, đảm bảo cả khuôn mặt và mặt trước giấy tờ đều rõ nét trong khung hình. Chụp ở nơi đủ sáng, tránh bóng mờ hoặc lóa, không dùng ảnh đã chỉnh sửa.

Không. Sau khi trạng thái chuyển sang Đã Xác Minh, bạn rút tiền bất kỳ lúc nào mà không cần gửi lại giấy tờ. Chỉ khi đổi số ví điện tử mới cần cập nhật thông tin trong trang tài khoản.

Mọi ảnh giấy tờ được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ. Chỉ đội xác minh truy cập để duyệt hồ sơ, không chia sẻ cho bên ngoài. Bạn yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ khi muốn.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.